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職種:カスタマーサポート

【ITサポート】完全未経験・他業界からのご応募も大歓迎です!

職種アイコンカスタマーサポート

給与アイコン月収21万円 〜

勤務地アイコン東京都中央区

年間休日120日以上

中途入社50%以上

完全週休2日制

社宅・家賃補助制度

資格取得支援制度

未経験歓迎

駅から徒歩10分以内

交通費別途支給

社会保険完備

賞与あり

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求人詳細

業務内容/仕事内容

【ITサポートの業務を通してお客様に貢献します】
お客様企業の専任担当(平均で一人1~2社)として、お客様のIT環境全般のサポートを行います。
★基本的にチームで担当しますので、経験の浅い方も先輩のフォローのもとでスタートできます
★勤務地は本社となり、常駐ではなく各お客様を定期あるいは不定期に訪問していきます
★ITアドバイザーやエンジニアとの協働となります

===具体的な業務例===
・各種システムの設定作業・サポート
・PCのキッティング(初期設定やソフトウェアのインストールなど)
・システム・ソフトウェアのマニュアル作成
・Windowsのヘルプデスク
・サーバ・ネットワークの運用・保守サポート(障害発生時の簡単な原因調査や復旧対応など)
など、経験やスキル、知識に応じた業務をお任せしていきます。

募集背景

弊社は『ITシステムを徹底的に活用する』ためのサポートを行っている会社で、様々なサポートを"直接"ご提供しています。
金融系やアニメ業界、大学といった様々な企業様からのご依頼で、コロナ禍でも安定した成長を実現。
8期連続の黒字経営を達成しており、その勢いを維持しつつ更なる事業拡大を行うため、新たなメンバーを募集しています。

応募資格

◆未経験OK
◆学歴不問

\こんな方にピッタリです/
◎IT業界にチャレンジしてみたい方
◎これまで培ってきたコミュニケーション力や提案力を生かし、お客様のお役に立ちたい方
◎新しい知識や業務に興味を持って、前向きに粘り強く学べる方

雇用形態

◆正社員

給与詳細

◆月給21万円~+賞与年2回+各種手当(役職・住宅など)
※経験・能力を考慮して、話し合いの上で決定していきます
※試用期間3ヵ月(その間の給与・待遇に差異なし)
※残業代全額支給

勤務地
東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル6階

◆本社での勤務となります
◆転勤はありません

・都営新宿線 馬喰横山駅:A2出口より徒歩3分
・東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅:1番出口より徒歩5分
・JR総部本線 馬喰町駅:1番出口より徒歩5分

勤務時間

平日 9:00~18:00(実働8時間)

待遇・福利厚生

◆昇給年2回(初年度は1回)
◆賞与年2回(実績2ヵ月分│初年度は1回)
◆社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
┗関東IT健保加入
◆交通費全額支給
◆残業代全額支給
◆役職手当
◆住宅手当(本社から3.5㎞圏内の物件を対象に最大5万円支給:2年目から利用可能)
◆資格取得支援制度
◆書籍購入支援制度
◆5800コンテンツにおよぶ動画研修を自由に受講可
◆社内勉強会・共有会(週1回以上)
◆社内に無料ドリンク・スナックあり
◆関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携利用施設の利用可

※屋内禁煙(屋外喫煙スペース有)

休日/休暇

==年間休日120日以上==
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児・介護休暇

応募フロー

▼書類選考
▼一次面接・事業内容説明(Web)
▼最終面接・適性検査(ご来社をお願いします)

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企業情報

業界

サービス・インフラ

設立年月

2009年07月30日

資本金

3,000,000円

代表者

佐々木 茂

企業HP

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従業員数

約24名

会社名
株式会社アバンテ
本社所在地
東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和ビル6階
業界
サービス・インフラ
資本金
3,000,000円

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