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職種:カスタマーサポート

【急募】”回線調整”の経験ってありませんか??

職種アイコンカスタマーサポート

給与アイコン月収21万円 〜 30万円

勤務地アイコン東京都港区

年間休日120日以上

学歴不問

中途入社50%以上

平均年齢20代

転勤なし

完全週休2日制

社宅・家賃補助制度

資格取得支援制度

育児支援制度あり

女性管理職登用実績あり

残業少なめ

自社サービス製品あり

上場を目指す

未経験歓迎

駅から徒歩10分以内

交通費別途支給

社会保険完備

企業メインビジュアル

求人詳細

業務内容/仕事内容

クライアントが推進している事業に当社の人材やノウハウ、システムなどで、サポート・業務改善に貢献しています。

様々な課題に対応出来る組織になる為に、人材の教育や技術力向上に力を入れて来た当社。
実績を積み重ねて来た事により、ベストパートナーに選ばれる機会も増えて来ました。

今後は、クライアントにとってもより重要度が高く、プロジェクトの根幹となる役割にも協力して行く話があります。
そして、今回の募集枠は、その重要度の高いポジションに向けた採用になります。

・担当業務
法人向け回線開通調整業務
回線のお申し込みに対し、希望通りの納期で回線を開通させられるよう、現場調査の依頼・設計/設定の依頼・工事の依頼など開通までの工程管理などを行います。
また、社内フローの変更や簡素化、業務を効率よく進めるための提案なども行っていきます。

・備考
多種多様な業務がありますので、マルチタスクで対応して頂きます。
ツールも導入される事が多いので、使用方法を早く覚える事も要求されます。
事業計画や業務フローの変化も多いので、柔軟性も求められる。

募集背景

クライアントと共に快適な環境作りを追求しています。
改善する為の手段はシステムの開発以外にも当社人材の経験やノウハウを持って実現する等、様々な方法で実現して来ました。
その実績と評価から、任せて頂ける事業の幅も増えて来ています。

今回参加して頂く予定のチームでは、少人数ながらもクライアントにとっても主軸の事業に携わらせて頂いています。

その為、募集している人材についても「回線業務」の経験を活かすだけでなく、クライアントが抱える課題の解決や快適な環境を共に作る活動にもご協力頂きたいと考えています。

応募資格

・必須
回線調整業務の経験
法人相手への対応である為、ビジネスレベルのコミュニケーション能力

・尚良
営業職、接客業経験者
一般的なOAスキル
電話対応に抵抗がない
開通調整イレギュラー業務の経験
これからITに関する知見を深めていきたいという強い意欲
課題に対して、「何とかしたい」という気持ちを強く持てる方
解決能力がある方

・活かせる資格
通信インフラ知識
ITIL
ITパスポート
RPA関連資格(もしくはツール操作経験)
VBA関連資格

雇用形態

◆正社員

給与詳細

経験、能力に応じて変動
入社後は担当プロジェクトに対する成果次第で随時変動

勤務地
東京都港区元赤坂1-1-16 東京元赤坂ビル3F

東京メトロ銀座線・丸の内線 赤坂見附駅 B出口より徒歩2分
※プロジェクトにより異なる場合有

勤務時間

10:00~19:00
※プロジェクト先により異なる

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
資格取得支援制度(会社推奨資格の受験費負担)
資格取得報奨金
独立支援制度
社員専用ラウンジあり
各種勉強会
社内サークル
社内コンペ(不定期開催、賞金あり)

休日/休暇

週休2日制
年休125日

応募フロー

1次選考:履歴書、職務経歴書による書類審査
2次選考:面接
※3次選考:場合により2次面接を実施
最終面接終了後、1~2週間で合否連絡

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企業情報

業界

ソフトウエア

設立年月

2012年05月09日

資本金

10,000,000円

代表者

坂本 一也

企業HP

企業HPへ

従業員数

約240名

会社名
株式会社オブジェクティブコード
本社所在地
東京都港区元赤坂1-1-16 東京元赤坂ビル3F
業界
ソフトウエア
資本金
10,000,000円

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