GOOD FOR JOB

株式会社flixy

医療機関向けSaaSの飛躍を担う!カスタマーサクセス立ち上げメンバー募集!

 

GOOD FOR VALUE (事業内容)

現場の課題に合ったサービスを開発しています

株式会社flixyは2016年9月に創業した企業です。
「医者ならではの視点で、最適なタイミングでヘルスケアを届ける」をビジョンに掲げ、医療機関向けのWEB問診サービスを開発販売しています。
代表の吉永自らが外来診療をしている中で課題に感じた、紙問診の電子カルテへの転記の非効率ならびに患者さんの待ち時間削減を実現するサービスに取り組んでいます。2020年3月に東証マザーズ上場企業の株式会社JMDCに参画し、より一層のサービス拡大に取り組んでいます。

[こんな事業をしています]
◻︎メルプWEB問診の開発・販売
全ての電子カルテに連携可能なWEB問診です。患者さんの問診内容を自動で医療用語に変換し、カルテ記載の形式で電子カルテに取り込むことで、待ち時間と受付の負担を大幅に削減します。


[今後の事業展開]
メルプWEB問診の医療機関への導入を伸ばすとともに、歯科医院・薬局・整骨院・動物病院などサービスを横展開していきます。また、2020年8月にはシンガポールの日系クリニックへの導入も決まりました。
まずは、シンガポール・マレーシア・タイを中心としてメルプ多言語WEB問診の導入を進めていきます。

GOOD FOR WORKING (働く環境)

社内、対外ともにオープンな社内風土

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■医師×開発!多職種混合のチーム体制
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私たちの特徴は多職種がチームを組んで事業開発していることです。
・CEO
・CTO
・開発エンジニア
・医師
・ディレクター など
さまざまなバックグラウンドをもったメンバーが、それぞれの強みを生かしながら、プロジェクトチームを組んでいます。社歴・職種にかかわらず、サービスをより良くするために日々意見を交わしています。

最近はサービスのお問い合わせが増えてきたため、顧客管理はsalesforce、カスタマーサポートはintercomを導入し、メルプのセールス自体も体系化を試みています。
まだまだこれからですので、試行錯誤しながら一緒にサービスを作っていきたい方、是非ご連絡ください!

GOOD FOR YOUR JOB
(企業からのメッセージ)

成約いただいたクライアントのカスタマーサクセスまでの支援を募集中

WEB問診を成約頂いたクライアントのカスタマーサクセスまでを支援して頂きます。
今までは創業メンバーが直接対応してきた部分ですが、独立した業務として立上げをお願いします。
SaaSのサービスにとって重要なポジションであるカスタマーサクセスに設計から関わるチャンスです!

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセスの定義(導入から定着までの工程の定義、それぞれのKPI設定)
・セールス職が成約したクライアントを引き継ぎ、導入サポート~利用率向上までのサポート(基本はintercomというチャットツール+Webmtgを利用します)
・クライアントから得られる課題の営業、開発チームへのフィードバック
・定型化出来た業務のintercom,salesforceなどのツールを利用したオートメーション化

【この仕事で得られるもの】
・事業やサービスの立ち上げ経験
・医療の質の向上につながる社会インパクトの大きいサービス開発に関与した経験
・企画発案~実施力
・セールス、エンジニアと議論しながらプロダクトの改善に寄与する経験

【こんな方と働きたい!】
■必須条件(1または2のいずれか)
1. SaaS型Webサービスのカスタマーサクセス経験(期間不問)
2.Salesforceやintercomなどのツールの設定が出来る
3.PowerPointやExcelによる資料作成スキル(共通必須条件)

■歓迎条件
・事業立ち上げフェーズの経験。立上げ期から定常化までを自走できる
・データ分析スキル。サービスから得られるデータを分析し、施策を定量的に評価が出来る
・コミュニケーションスキル。クライアントに寄り添い課題の抽出・解決と、チームへのフィードバックが出来る。

■求める人物像
・自立しており、仮説志向のある方
・向上心があり、新しいビジネスが好きで常にインプットの機会を求める方
・社会的な課題や外部の組織をベンチマークに自分のモチベーションをつくることが出来る方
・営業と開発エンジニアの間にたってプロダクトの成長を牽引出来る方
・積極的な情報発信&ユーザー巻き込み力がある。将来的には問診を医師と考えるユーザーコミュニティを作りたいと思っています。

ともにflixyの成長を支えていきませんか?是非ご応募お待ちしています。

企業情報

業界

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ソフトウエア

設立年月

設立年月 icon

2016年09月01日

資本金

資本金 icon

30,000,000円

代表者

代表者 icon

吉永和貴

企業HP

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企業HPへ

従業員数

従業員数 icon

約6名

会社名

株式会社flixy

本社所在地

東京都港区芝大門2丁目2−5−5住友芝大門ビル 12F

業界

ソフトウエア

資本金

30,000,000円

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